Customer Service
PT Logistik Nusantara Mandiri · 📍 Banyuwangi, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 8.000.000 per month
PT Logistik Nusantara Mandiri adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Banyuwangi, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif antara Rp 6.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan. Jika Anda memiliki semangat dan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.,Mengelola dan memantau komplain pelanggan untuk memastikan resolusi yang memuaskan.,Membuat laporan dan dokumentasi pelayanan pelanggan secara rutin.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan serta kebijakan layanan pelanggan.,Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif melalui telepon, email, dan media sosial.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris dasar.Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan target dan deadline.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang