Desk Collection (Pool Kandidat – Seluruh Indonesia)
PT Progo Puncak Group mencari Desk Collection berpengalaman untuk bergabung dalam daftar kandidat. Kandidat terpilih akan diprioritaskan dan dihubungi saat tersedia. Di Jakarta Raya, kami mencari profesional yang siap membantu kami dalam proses koleksi pinjaman. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkesempatan untuk berkembang.
Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menghubungi dan mengatur pembayaran pinjaman kami. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan proses koleksi. Keberhasilan Anda akan diukur berdasarkan tingkat koleksi dan kepuasan pelanggan.
Kami mencari individu yang memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang koleksi pinjaman. Anda harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan peluang untuk berkembang dalam karir di industri perbankan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungi dan mengatur pembayaran pinjaman kepada pelanggan
- Mengelola dan memantau data pelanggan menggunakan Salesforce
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres koleksi
- Mengkomunikasikan dengan tim koleksi dan manajemen untuk menyelesaikan masalah
- Membuat dan mengirimkan surat peringatan dan pemberitahuan kepada pelanggan
- Menghadiri rapat tim dan pembaruan reguler
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman perusahaan
- Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap proses koleksi
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang koleksi pinjaman
- Penguasaan sistem CRM seperti Salesforce
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Ketelitian tinggi dan kemampuan analitis
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pinjaman akan menjadi nilai tambah
- Memiliki pengetahuan tentang produk perbankan dan layanan finansial
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang